Parlamind

parlamind ist Spezialist für den effizienten Kundenservice mittels Künstlicher Intelligenz. Die KIs des Berliner Start-ups verstehen eingehende Nachrichten von Kunden auf semantischer Ebene und ermitteln so das Anliegen und die Stimmung des Kunden sowie viele weitere Informationen in der Nachricht. Mit diesen Fähigkeiten ausgestattet, geht die KI eigenständig in den Dialog mit dem Kunden und führt notwendige, dazugehörige Prozesse automatisiert aus. Aktuelle Forschungsergebnisse aus den Bereichen der Computerlinguistik und des maschinellen Lernens bilden dabei die Basis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der parlamind KI-Technologie. 

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